NOVA hotell, kurs og konferanse skal være et førstevalg i Trondheim og et av Norges fremste kurs og konferansesenter.

Delmål:

- NOVA hotell, kurs og konferanse skal drive effektivt og   lønnsomt.
- NOVA hotell, kurs og konferanse skal være markedsledende i Trondheim som kurs og konferansesenter.
- NOVA hotell, kurs og konferanse skal omtales som en av  landets mest spennende kurs og konferansesenter.